Numéros d'urgence - Crédit Agricole

Numéros d'urgence

Signaler la perte ou le vol de vos moyens de paiement

Vous souhaitez signaler la perte, le vol ou l'utilisation frauduleuse de votre carte bancaire ou faire opposition sur un chèque ou sur votre chéquier ?

Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 14h00 (Coût selon opérateur)

En-dehors de ces horaires, appelez le :

  • SOS Carte : +33 969 39 92 91
    (Coût selon opérateur - Service disponible 7j/7 et 24h/24).
    Puis prévenez votre agence du Crédit Agricole par lettre recommandée.
    Si vous êtes à l'étranger, faites également une déclaration aux autorités de police, ou au consulat.
  • SOS Chéquier : +33 476 86 74 56
    (Coût selon opérateur - Service disponible 7j/7 et 24h/24).

Faire évoluer le fonctionnement de votre carte

Vous rencontrez des difficultés de fonctionnement avec votre Carte Bancaire, vous souhaitez modifier vos plafonds ?

Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 14h00 (Coût selon opérateur)


Déclarer un sinistre

Vous avez subi un sinistre, Auto, Habitation, Garantie des Accidents de la Vie ?


Signaler un litige

Vous avez souscrit un contrat Protection Juridique Pleins Droits et vous avez un litige ? N'entreprenez aucune démarche avant d'avoir appelé.


Votre achat protégé pendant 60 jours

La garantie Protection Achat Carte(1) constitue une raison de plus pour régler vos achats avec votre carte bancaire internationale.

Cette protection est comprise dans les services de votre carte, ainsi vos achats effectués avec votre carte bancaire sont protégés pendant 60 jours contre le vol, la perte ou la détérioration(2).

Dans les 30 jours suivant la date de la perte ou du dommage, vous déclarez le sinistre à :

  • Société de Prévoyance Bancaire (SPB)
    PROTECTION ACHATS CARTE Crédit Agricole
    76095 LE HAVRE Cedex
  • ou bien par téléphone au : 0 970 808 293
    Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 14h00 (prix d'un appel local)

(1) Contrat souscrit par Crédit Agricole S.A auprès de PACIFICA (société anonyme régie par le Code des Assurances au capital de 281 415 225 € entièrement libéré - Siège social : 8/10 Boulevard de Vaugirard - 75724 Paris Cedex 15. RCS Paris 352 358 865).
(2) Montants et conditions des garanties disponibles dans votre agence.


Phishing

Vous avez reçu un e-mail frauduleux (phishing) ?
Faites-le nous suivre à l'adresse suivante :

alerte@ca-sudrhonealpes.fr

Conseil

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