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e-Documents

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L'e-Documents a tout pour vous plaire !




Fini l'envoi postal et le stockage de papier ! Vos documents bancaires (relevés de comptes, documents de gestion) sont mis à votre disposition dans votre espace sécurisé Crédit Agricole en ligne sur Internet.

Ecologique et pratique !

Vous faites un geste pour l'environnement en diminuant votre consommation de papier et participez ainsi à la protection des forêts.

Identiques à la version papier qui vous était envoyée, vos relevés de comptes et documents de gestion sont disponibles au format PDF*, ont la même valeur légale que vos anciens relevés papier et restent consultables pendant 10 ans.

D'un simple clic, vous retrouvez l'e-Document que vous cherchez.

Astuce :Vous pouvez à tout moment enregistrer vos e-Documents sur votre ordinateur, une clé USB, un CD...

Cette formule ne vous convient plus ?
Vous pouvez revenir au relevé papier quand vous le souhaitez, simplement en vous adressant à votre agence.

Sécurisé !

Vous êtes informé par e-mail dès qu’un nouveau document est disponible dans votre espace de gestion de comptes Crédit Agricole en ligne.

Gratuit !

Le service e-Documents est totalement gratuit pour les fréquences mensuelles et bimensuelles.

Vous recevez actuellement votre relevé de comptes "papier" à fréquence décadaire, hebdomadaire ou encore journalière ?
En optant pour e-Documents, vous bénéficierez d'une réduction de 50% sur votre tarif actuel !

Pour qui ?

Pour tous les clients particuliers ou professionnels de + de 18 ans.

Comment souscrire ?

Pour souscrire au e-Documents, rien de plus simple, découvrez toutes les étapes de la souscription en cliquant ici.

Vous n’utilisez pas encore Crédit Agricole en ligne ? Vous avez perdu votre code personnel ? Obtenez vos codes d'accès


* Le format PDF est un format de fichier informatique créé par Adobe Systems. Les fichiers au format PDF sont lisibles avec des logiciels tels que Adobe Acrobat Reader. Vous pouvez le télécharger ici gratuitement.
Questions-Réponses

Quels avantages m'apporte e-Documents ?

  • Pratique et simple: vous ne recevez plus de relevé de comptes et certains autres documents bancaires au format papier et vous êtes prévenu par e-mail de la mise à disposition d’un nouveau document dans votre espace Crédit Agricole en ligne sur Internet.
  • Disponible à tout moment et de n'importe où, grâce à l'accès sécurisé dont vous bénéficiez avec Crédit Agricole en ligne.
  • Un vrai gain de temps pour vous ! Plus de classement, ni de délai d'acheminement par courrier.

Vais-je continuer à recevoir des relevés de comptes papier ?

Non ! E-Documents remplace vos relevés papier. Il a la même valeur légale.

A noter : Il n'y a aucune différence de contenu entre un relevé papier et le e-Document.

Durant combien de temps ai-je accès à chacun de mes e-Documents?

Dans votre espace sécurisé Crédit Agricole en ligne, chaque e-Document reste consultable pendant 10 ans. Pour le consulter plus longtemps, il vous suffit de le télécharger et de l'archiver sur votre ordinateur ou sur un support de sauvegarde.

Fini, les tiroirs qui débordent ! D'un simple clic, vous retrouvez le e-Document que vous recherchez.

Quand vais-je recevoir mes e-Documents ?

Le lendemain de la date d'arrêté de votre compte, vous recevez un e-mail vous informant de la mise à disposition de votre e-Document dans votre espace sécurisé Crédit Agricole en ligne. Ainsi, terminé les délais postaux !

Mon choix est-il irréversible ?

Non. Vous pouvez à tout moment demander à revenir au relevé papier, en vous adressant à votre agence.

Je suis un particulier

Dès lors que vous êtes titulaire d'un code personnel d'accès à Crédit Agricole en ligne, vous pouvez procéder à la dématérialisation de l'ensemble de vos relevés de comptes et documents dématérialisables, Comptes joints, personnels et ceux des enfants mineurs. Automatiquement, votre conjoint bénéficiera du même service.

Je suis un professionnel

Dès lors que vous êtes titulaire d'un code personnel d'accès à Crédit Agricole en ligne, vous pouvez procéder à la dématérialisation de l'ensemble de vos relevés de comptes et documents dématérialisables, à titre professionnel, particulier ou même les deux.

Tarification

Tarification des envois

Si la fréquence d'envoi de votre relevé de compte est :

  • mensuelle,
  • bimensuelle,

le e-relevé de compte est GRATUIT !


Si la fréquence d'envoi de votre relevé de compte est :

  • décadaire,
  • journalière,

les envois sont facturés à 1/2 tarif par rapport aux relevés de comptes "papier".


Tarifs selon les conditions générales de banque en vigueur au 01/01/2011

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