Carte Mozaïc Maestro

 

Dès 16 ans, profitez d’une carte de paiement qui vous aide à mieux gérer votre budget.

Votre 1ère carte de retrait et de paiement

Vous pouvez effectuer des retraits d’argent dans tous les distributeurs en France et partout dans le monde. Vous réglez tous vos achats, en France et à l’étranger.

Aucun risque de dépenser plus que vous n’avez !

A chaque paiement ou retrait, Mozaic Maestro consulte le solde de votre compte(1). Vous contrôlez plus facilement votre budget !

Une avalanche de bons plans

Grâce à votre carte Mozaïc Maestro, faites le plein de réductions ! Des places de cinéma à tarif réduit, des chèques-cadeaux dans vos boutiques préférées, des voyages à bas prix… Rejoignez la communauté Mozaïc sur avantages.ca-mozaic.com !

Pour vous, le Crédit Agricole… a mis en place tous les services d’une vraie banque en ligne. Par internet, par téléphone ou depuis l’internet mobile de votre téléphone portable, consultez votre compte où que vous soyez, 24h/24 !

(1) Sauf incident technique exceptionnel empêchant le contrôle du solde du compte

Pour qui ?

Tout titulaire d’un compte bancaire au Crédit Agricole, âgé de 16 à 25 ans1.

Les retraits d'argent

  • En France : retirez de l’argent 24h/24 dans plus de 43 000 distributeurs automatiques de billets affichant le logo CB, dans la limite du montant hebdomadaire précisé dans votre contrat.
  • A l’étranger : accédez aux milliers de distributeurs affichant le logo Cirrus ou Maestro.

Le règlement de vos achats

Réglez vos achats chez les commerçants affichant le logo CB en France et dans tous les établissements affichant le logo Maestro à l’étranger. Mozaïc Maestro vérifie le solde de votre compte avant chaque opération : vous savez toujours où vous en êtes et vous ne dépensez que ce que vous avez !


Une option disponible directement sur votre carte Mozaïc Maestro pour contrôler et garantir vos achats à distance :

Vous voulez bénéficier de tous les avantages que l’on trouve sur Internet… Mais vous voulez aussi prendre toutes les précautions. Avec l’option «Garanties Achats en ligne », c’est possible !


Vous suivez vos achats au plus près :

Dès qu’un achat est enregistré en vente à distance, vous êtes systématiquement averti par e-mail.


Vous êtes garanti en cas de mauvaise surprise :

Vous n’avez jamais reçu votre nouvel écran plasma acheté à distance ? Pas de panique ! Avec l’option «Garanties Achats en ligne», en cas de non-livraison ou livraison non conforme, vous êtes assuré.(2)


Vous êtes remboursé sous 48 heures (3)

En cas d’utilisation frauduleuse du numéro de votre carte bénéficiant de l’option «Garanties Achats en ligne», vous êtes remboursé sous 48 heures (jours ouvrés).


Pour découvrir et bénéficier de l’option «Garanties Achats en ligne», c’est simple :

Cliquez ici...

Une assistance voyage 24h/24

Avec la carte Mozaïc Maestro, vous bénéficiez en voyage de services d’assistance 24h/24 (en France et à l’étranger)2 :
- assistance médicale : transfert, rapatriement, remboursement des frais médicaux, visite d’un membre de la famille en cas d’hospitalisation,
- assistance juridique à l’étranger : avance de la caution pénale à concurrence de 3 100 € et prise en charge des frais d’avocat
jusqu’à 800 €.

Les bons plans Mozaïc

Réductions sur le matériel multimédia, les places de cinéma, les voyages ou le permis de conduire… Avec votre carte Mozaïc Maestro, bénéficiez d’une foule de tarifs préférentiels toute l’année ! A découvrir dans le catalogue en ligne.

(1) Sous réserve d'acceptation de votre dossier par votre Caisse Régionale de Crédit Agricole. Renseignez-vous sur la disponibilité de cette offre auprès de votre Caisse régionale de Crédit Agricole.
2 Dans les limites et conditions prévues aux contrats collectifs souscrits par la banque émettrice –d' Europay France - SAS au capital de 4 901 220 €, RCS Paris n° B 672 016 771, société de courtage d'assurance, n° ORIAS 07 019 338 (www.orias.fr), 44 rue Cambronne 75740 Paris cedex 15, garantie financière et responsabilité civile professionnelle conformes aux dispositions des articles L.530-1 et L.530-2 du Code des Assurances – auprès de  Mutuaide Assistance, 8-14 avenue des Frères Lumière 94366 Bry sur Marne cedex, SA au capital de 9.590.040 €, RCS Créteil n° B 383 974 086, entreprise régie par le Code des Assurances.
(2) Dans les limites et conditions indiquées au contrat d’assurance. Contrat souscrit par la Caisse régionale Sud Rhône Alpes auprès de la Caisse d’Assurances Mutuelles du Crédit Agricole (CAMCA), société d’assurance mutuelle à cotisations variables, entreprise régie par le Code des Assurances, immatriculée auprès de l’I.N.S.E.E. sous le numéro SIRET 784 338 527 00046, dont le siège social est situé 65, rue La Boétie, 75008 Paris, contrôlée par l’Autorité de Contrôle des Assurances et des Mutuelles située 61, rue Taitbout 75436 Paris Cedex 09.
(3) à compter de la réception de votre contestation par lettre recommandée à votre agence.

Si je perds ma carte Mozaïc Maestro ou qu’on me la vole, que dois-je faire ?

Pour signaler la perte, le vol ou l'utilisation frauduleuse de votre carte, appelez immédiatement :

- En France le 0 810 820 000 (Prix d'un appel local) du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h30 et le samedi de 8h30 à 16h00.

- En-dehors de ces horaires, appelez le 08 92 69 92 92 (0,34 €/min - Service disponible 7j/7 et 24h/24).

- A l'étranger, composez le +33 892 69 92 92 (Coût selon opérateur - Service disponible 7j/7 et 24h/24).

Puis prévenez votre agence du Crédit Agricole par lettre recommandée.

Si vous êtes à l'étranger, faites également une déclaration aux autorités de police, ou au consulat.

Le conseil du Crédit Agricole

Enregistrez dès maintenant ces numéros dans le répertoire de votre téléphone portable.

Ma carte arrive à échéance. Que dois-je faire ?

Vous n’avez aucune démarche à effectuer. Votre carte sera renouvelée automatiquement : vous la recevrez avant la date de fin de validité de votre carte actuelle.

Je pars à l’étranger. Où vais-je trouver des distributeurs automatiques dans ma ville de destination ?

Avant votre voyage, localisez les distributeurs automatiques de billets (DAB) du réseau MasterCard dans le pays et la ville de destination, grâce à l’outil de « recherche de DAB ».

Si je tombe malade ou si j’ai un accident, que dois-je faire pour bénéficier de l’assistance ?

Vous devez contacter immédiatement MasterCard Assistance, disponible 24h/24 et 7j/7 :

  • par téléphone :
    o en France : 01 45 16 65 65,
    o depuis l'étranger : + 33 1 45 16 65 65,
  • par e-mail : assistance@mutuaide.fr.
Si vous êtes déjà client, nous possédons les renseignements nécessaires pour réaliser votre contrat.
Si vous n'êtes pas encore client, lors de votre rendez-vous, un conseiller vous apportera toute l'information nécessaire sur ce produit.
Il peut cependant être utile d'avoir sur vous les documents suivants :
  • votre carte d'identité.
  • votre dernier avis d'imposition.
  • un justificatif de domicile.

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